Klare Regeln für Scans, Zusammenarbeit und Abrechnung

OpenForAll wird von VHUG Technologies OÜ, Lõõtsa tn 5, 11415 Tallinn, Estland, bereitgestellt. Der Dienst richtet sich ausschließlich an Organisationen und Personen, die geschäftlich oder beruflich handeln. Wer einen Arbeitsbereich erstellt oder kauft, bestätigt seine Vertretungsbefugnis.

• Nur Geschäftskunden
• Organisationsadministratoren verwalten berechtigte Benutzer
• Individuell schriftlich Vereinbartes geht diesem Standardentwurf vor
• Support: support@openforall.io

OpenForAll führt automatisierte Browserprüfungen durch, erhält Nachweise, bündelt Befunde, unterstützt Behebungsprotokolle und wiederholt Scans. Ergebnisse gelten für tatsächlich geprüfte Regeln und Seiten. Ein Score oder fehlerfreier automatischer Scan ist weder Zertifizierung noch Rechtsgutachten oder vollständige WCAG-Konformitätsprüfung.

• Versionierte automatisierte Regeln und Bewertung
• Abdeckung und ausgelassene Seiten bleiben sichtbar
• Manche Kriterien benötigen menschliche Prüfung
• Kunden entscheiden über Korrekturen und bleiben dafür verantwortlich

Kunden dürfen nur Websites und Inhalte scannen, die ihnen gehören oder zu deren Prüfung sie berechtigt sind. OpenForAll darf nicht genutzt werden, um Zugriffsschutz zu umgehen, private Netze zu untersuchen, Ziele zu überlasten, rechtswidrige Inhalte einzubringen oder fremde Rechte zu verletzen.

• Kontozugänge und API-Zugriff vertraulich halten
• Crawl-, Paket- und Sicherheitslimits beachten
• Vor Scans fremder Systeme Erlaubnis einholen
• Missbrauch oder Kontokompromittierung unverzüglich melden

Eine vierzehntägige Team-Testphase kann ohne Zahlungsmittel beginnen und wird nicht automatisch kostenpflichtig. Danach pausieren Scans und Monitore; der Arbeitsbereich bleibt sechzig Tage schreibgeschützt und wird anschließend bei Aufbewahrung der Daten gesperrt. Es gelten die beim Auftrag angezeigten Limits und Aufbewahrungszeiten.

• Test ohne Karte und ohne automatische Belastung
• Nur Erweiterungen; keine überraschende verbrauchsabhängige Abrechnung
• Limits werden durchgesetzt statt still überschritten
• Gezielte Nachprüfungen innerhalb fairer und sicherer Nutzung enthalten

Preise verstehen sich zuzüglich anwendbarer Steuern. Stripe verarbeitet Checkout, Zahlungsmittel, Steuerberechnung und Rechnungen; OpenForAll erhält keine Kartendaten. Abonnements werden monatlich oder jährlich in der gewählten unterstützten Währung abgerechnet und verlängern sich um denselben Zeitraum, sofern sie nicht gekündigt werden.

• Abrechnungsdaten und Steuerkennzeichen müssen korrekt sein
• Rechnungs- und Abrechnungsdaten können zehn Jahre aufbewahrt werden
• Verlängerung zum dann vereinbarten Abonnementpreis
• Für die Zahlungsabwicklung gelten zusätzlich die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters

Ein Paketupgrade gilt sofort und kann vom Zahlungsdienstleister anteilig berechnet werden. Downgrades und Wechsel des Abrechnungszeitraums gelten zur nächsten Verlängerung und setzen voraus, dass die aktuelle Nutzung in das kleinere Paket passt. Eine Kündigung ist jederzeit zum Ende des bezahlten Zeitraums möglich; ungenutzte Zeit wird außer bei zwingender gesetzlicher Pflicht nicht erstattet.

• Keine gesonderte Kündigungsfrist
• Sieben Tage Zahlungsfrist
• Danach sechzig Tage Lesezugriff bei pausierten Monitoren
• Spätere Zahlung stellt berechtigten Zugriff wieder her; sonst wird das Konto gesperrt

Kunden behalten ihre Rechte an Websites und übermittelten Inhalten und räumen nur die Rechte ein, die Betrieb, Sicherheit, Support und Verbesserung des vereinbarten Dienstes erfordern. Scannachweise können sichtbare personenbezogene oder vertrauliche Daten enthalten. Beide Parteien schützen vertrauliche Informationen der jeweils anderen mit angemessener Sorgfalt.

• Mandanten- und rollenbegrenzter Zugriff
• Fokussierte Nachweise und paketabhängige Aufbewahrung
• Organisationsexport und Behebungsverlauf
• Für Auftragsverarbeitung ist eine gesonderte Vereinbarung erforderlich

OpenForAll arbeitet mit angemessener fachlicher Sorgfalt, verspricht aber ohne separate Servicevereinbarung keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb. Wartung, Sicherheitsvorfälle, Ausfälle vorgelagerter Anbieter oder Missbrauch können vorübergehende Einschränkungen erfordern. Wesentliche nachteilige Änderungen kostenpflichtiger Bedingungen sollen vor der nächsten Verlängerung angekündigt werden.

• Support richtet sich nach dem gekauften Paket
• Sicherheits- und Integritätsarbeiten können dringende Wartung erfordern
• Als geplant bezeichnete Funktionen sind nicht gekauft
• Fortgesetzte Nutzung gilt nur dort als Zustimmung, wo dies rechtlich wirksam ist

OpenForAll darf Zugriffe einschränken, soweit dies zur Begrenzung eines Sicherheitsrisikos, rechtswidriger Nutzung, Scans ohne entsprechende Erlaubnis oder eines wesentlichen Verstoßes nötig ist. Soweit vertretbar, erhält der Kunde vorher Nachricht und Gelegenheit zur Abhilfe. Beide Parteien dürfen bei nicht behobenem wesentlichem Verstoß kündigen.

• Einschränkungen sollen dem Risiko entsprechen
• Während regulärer Lesephasen bleibt der Export verfügbar
• Gesperrte Abrechnungskonten erreichen weiterhin die Reaktivierung
• Rechtlich oder sicherheitsbedingt nötige Aufzeichnungen können fortbestehen

Der Dienst unterstützt Entscheidungen, ist aber weder Rechtsberatung noch Barrierefreiheitszertifizierung. Soweit gesetzlich zulässig, haften die Parteien nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden. Die gesamte vertragliche Haftung soll auf die in den vorangegangenen zwölf Monaten gezahlten Entgelte begrenzt sein; zwingend unbeschränkte Haftung, insbesondere für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, bleibt unberührt.

• Der Kunde bleibt für Websitebetrieb und Rechtskonformität verantwortlich
• Keine Garantie, dass jedes Barrierefreiheitsproblem erkannt wird
• Kein Ausschluss zwingend unabdingbarer Haftung
• Die endgültige Haftungsregelung benötigt vor Aktivierung rechtliche Prüfung

Vorgesehen sind estnisches Recht und für Streitigkeiten zwischen Unternehmen die zuständigen Gerichte in Estland, soweit zwingendes Recht oder eine individuell unterzeichnete Vereinbarung nichts anderes verlangen. Fragen, Mitteilungen und Abrechnungsanliegen können an support@openforall.io gesendet werden.

• Deutsche und englische Fassung sollen dieselbe Bedeutung haben
• Der Auftrag nennt Paket, Währung, Zeitraum und geltende Bedingungsversion
• Unwirksame Bestimmungen lassen den übrigen Vertrag unberührt
• Die angenommene Fassung muss dem Kunden dauerhaft zugänglich bleiben